DSGVO

1.Geltungsbereich der Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Aktivitäten, die Sie auf unserer Website durchführen, einschließlich des Durchsuchens von Produkten, des Bestellvorgangs, der Zahlung, der Verwaltung von Bestellungen und der Online-Kommunikation. Alle Informationsverarbeitungsprozesse erfolgen im Rahmen der Website und betreffen keine Offline-Aktionen.

2.Methoden der Informationssammlung und technologische Mittel

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste können wir folgende Informationen sammeln:

• Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Bestellinhalt und Anfragen.

• Bestell- und Zahlungsinformationen: Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Rückerstattungsinformationen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.

• Zugriffs- und Geräteinformationen: IP-Adresse, Besuchszeit, besuchte Seiten, Gerätetyp, Betriebssystem und Browserinformationen.

• Cookies und ähnliche Technologien: Zur Aufzeichnung von Besuchszuständen, Präferenzeinstellungen und Website-Nutzungsdaten.

Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie darüber informiert wurden und Ihr Einverständnis gegeben haben. Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser verwalten oder löschen.

3.Verwendung und Weitergabe von Informationen

Wir verwenden Ihre Informationen nur im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung unserer Online-Dienste, einschließlich:

• Verarbeitung von Bestellungen und Bestätigung von Zahlungen sowie Dienstleistungsvereinbarungen;

• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung notwendiger Unterstützung;

• Sicherstellung der sicheren und stabilen Funktionsweise der Website;

• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung des Nutzererlebnisses.

Wir werden Ihre Informationen nicht für andere Zwecke verwenden oder unnötig weitergeben.

4.Datenaufbewahrung und Cookies

Die durch Cookies gesammelten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Funktion erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten aktualisiert oder gelöscht.

5.Rechte der Nutzer (gemäß der DSGVO)

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden Informationen zu verlangen;

• Die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen zu beantragen;

• Unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Informationen zu verlangen;

• Die Verarbeitung bestimmter Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen;

• Ihre zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen.

6.Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Gemäß der DSGVO stützen sich unsere rechtlichen Grundlagen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf:

• Erfüllung eines Vertrages: Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Bereitstellung der gekauften Dienstleistungen;

• Zustimmung: Für den Empfang von Newslettern und die Kommunikation im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten;

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Für Steuer-, Buchhaltungs- und Regulierungszwecke;

• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Verhinderung von Betrug.