Versandbedingungen

1. Lieferbereich

Derzeit bieten wir unseren Lieferservice ausschließlich innerhalb Deutschlands an.
Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.

2. Versandkosten

Wenn der Bestellwert unter 95,88 EUR liegt, beträgt die Versandgebühr 9,50 EUR.
Wenn der Bestellwert 95,88 EUR oder mehr erreicht, erfolgt der Versand kostenfrei.

3. Bestellschlusszeit

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingereicht werden, gelten als Bestellungen des aktuellen Tages und die Bearbeitungszeit beginnt ab diesem Tag.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wenn der Bestelltag ein Feiertag ist, wird die Bearbeitung auf den nächsten Werktag verschoben.

4. Bearbeitungszeit für den Versand

Nach Bestätigung der Bestellung geht diese in die Bearbeitungsphase über. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Lieferung veranlasst.

5. Lieferzeit

Nach Versand wird die voraussichtliche Lieferzeit auf 5–10 Werktage geschätzt.
Dies ist eine ungefähre Angabe, die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund der Logistikplanung variieren.

6. Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit folgenden spezialisierten Logistikdienstleistern zusammen:
FedEx, UPS, DHL Express usw.
Der tatsächliche Versanddienstleister hängt von den jeweiligen Versandarrangements ab.

7. Bestellverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Zahlungsbeleg

• Zustelllogistikanbieter
  Außerdem können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der „Bestellverfolgung“-Seite unserer Website einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Haftungsausschluss

• Beschädigte oder verlorene Produkte: Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Änderungen und Stornierungen des Transports: Nachdem die Bestellung den Versandprozess erreicht hat, können die Versanddetails nicht mehr geändert oder storniert werden.

• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Etwaige Versandprobleme aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressen gehen zu Lasten des Kunden.

9. Hinweise zur Unterschrift bei der Lieferung

Bitte prüfen Sie beim Empfang der Ware, ob die Verpackung unbeschädigt ist.
Sollten Sie offensichtliche Schäden oder Unregelmäßigkeiten feststellen, empfehlen wir, diese zu dokumentieren und uns sofort zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 1356 ARTIS RD, SHRUB OAK, NY 10588, US
Kundentelefon: +1 (585) 551-1508
Kundenservice-E-Mail: customer@smoothspatial.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)